Кошачий отпуск: плюсы и минусы гостиниц для животных

1 Сэр Пес

Гостиница «Сэр Пес» принадлежит владельцу кошачьего отеля «Сэр Кот», поэтому здесь реализованы все те же принципы – система видеонаблюдения для 100% уверенности и спокойствия хозяев, а также обеспечение высоких стандартов гигиены. В гостинице имеется две категории номеров: в здании отеля и на улице с персональным теплым домом и выгульной площадкой. Процедура заселения занимает всего 20-25 минут, при этом ветеринарного паспорта не потребуется.

При заселении в гостиницу «Сэр Пес» хозяевам рекомендуется приносить все свое – начиная от корма и заканчивая игрушками. Если еда у вашего питомца закончится, то персонал самостоятельно закупит для вашей собаки корм (с учетом ваших пожеланий). Питание осуществляется по графику, согласованному с хозяином. Услуга видеонаблюдения предоставляется бесплатно. Чтобы забронировать место, необходимо заполнить анкету на сайте – по телефону заявки не принимаются.

http://prohvost.club/koshki/koshka-i-chelovek/gostinitsa-dlya-koshek.htmlhttp://koshkimau.ru/gostinitsyi-dlya-koshek/kak-vyibrat-gostinitsu-dlya-koshki.htmlhttp://markakachestva.ru/amenities/2452-luchshie-gostinicy-moskvy-dlja-zhivotnyh.html

Описание отрасли и компании

Примерно каждый третий россиянин имеет у себя дома домашнего питомца. В настоящее время в домохозяйствах России насчитывается около 20 млн. собак и 35 млн. кошек, не считая других животных вроде черепах, птиц и рыбок. В последнее время в стране отмечаются тенденции увеличения числа домашних животных. В особенности это заметно на примере больших городов, где забота о кошке или собаке становится самым эффективным методом общения с живой природой и лучшим лекарством против стрессов. С ростом благосостояния населения возрастают и траты на питомцев. В среднем, на 2015 год они составляют около 1,5тыс. руб. в месяц. В крупных городах появляется все больше точек, оказывающих услуги животным: ветеринарные центры, зоосалоны и груминг-центры, где питомцу можно сделать стрижку, а также центры передержки и зоогостиницы.

Зоогостиницы представляют собой новое явление для нашей страны. Потребность в заведениях такого рода у владельцев домашних животных возникает при необходимости оставить под присмотром питомца на время отсутствия – при отъездах, командировках, переездах и т.д. Довольно часто кошку или собаку бывает не на кого оставить, да и доверие к временным хозяевам, занимающимся передержками, небольшое. Зачастую условия содержания могут совершенно не совпадать с желаемыми, при этом сложно спрогнозировать, будут ли за животным должным образом ухаживать, получил ли оно хороший корм и прочее. Решение всех этих вопросов и берут на себя зоогостиницы. До недавнего времени этот бизнес развивался стихийно, не пользуясь достаточным уровнем доверия хозяев питомцев. Однако в последнее время рынок гостиничных услуг стал более цивилизованным: сфера стала тщательнее контролироваться ветнадзором, стали появляться сервисы, предлагающие услуги в проверенных зоотелях. В частности, в базе Zooboking.com числится более 200 зоогостиниц. Большая их часть расположена в крупных городах. По данным 2 ГИС, в 15 городах-миллионниках России, можно насчитать более 100 предложений от гостиниц для животных. В ближайшем будущем можно ожидать, что инфраструктура для домашних животных будет улучшаться. Есть перспективы и у такого явления, как туризм с животными. В частности, с декабря 2016 года РЖД разрешило пассажирам плацкартных вагонов и вагонов с местами для сидения поездов дальнего следования перевозить домашних животных. В список разрешенных для перевозки вошли собаки, кролики, морские свинки, хомяки, птицы, черепахи, рыбки.

Целью данного проекта является открытие гостиницы для домашних животных для оказания услуг по их передержке и временному размещению. Зоогостиница будет расположена в двухэтажном доме с двором (в собственности предпринимателя), в черте города с населением более 500 тыс. человек. Основными постояльцами гостиницы станут кошки и собаки, для которых в гостинице будет доступно до 45 мест, а также мелкие животные (грызуны, птицы и проч.) Гостиница будет разделена на несколько зон. На втором этаже здания разместятся комнаты с номерами для кошек и мелких животных. На первом этаже и в дворовой зоне будут размещены номера для собак. Владельцы последних, в частности, могут выбрать один из двух способов содержания: комнатный (подойдет для мелких, средних собак и щенков) и вольерный (с размещением в крытых вольерах во дворе). Во дворе будут оборудовано несколько огороженных зон для бесконфликтного одновременного выгула собак.

В задачи зоогостиницы войдет:

• Обеспечение безопасности и комфортного содержания животного в месте его временного пребывания.
• Обеспечение мер, направленных на предотвращение возможного побега животного, получения травм и каких-либо повреждений на время пребывания в зоогостинице.
• Контроль за самочувствием животного, наблюдение ветеринара и оказание ветеринарной помощи в случае необходимости.
• Организация своевременного питания животного, доступа к питьевой воде.
• Организация выгулов на улице (для собак).
• Соблюдение санитарно-гигиенических норм при содержании: регулярная уборка, дезинфекция мест содержания.
• Информирование владельца о состоянии и поведении животного.

Организационно-правовой формой бизнеса станет ИП. В качестве схемы налогообложения выбрана УСН15%. Руководить зоогостиницей будет собственник проекта, исполняя обязанности главного администратора. Напрямую ему будут подчинены штатные и наемные сотрудники, организующие присмотр и уход за животными.

1 Сэр Пес

Гостиница «Сэр Пес» принадлежит владельцу кошачьего отеля «Сэр Кот», поэтому здесь реализованы все те же принципы – система видеонаблюдения для 100% уверенности и спокойствия хозяев, а также обеспечение высоких стандартов гигиены. В гостинице имеется две категории номеров: в здании отеля и на улице с персональным теплым домом и выгульной площадкой. Процедура заселения занимает всего 20-25 минут, при этом ветеринарного паспорта не потребуется.

При заселении в гостиницу «Сэр Пес» хозяевам рекомендуется приносить все свое – начиная от корма и заканчивая игрушками. Если еда у вашего питомца закончится, то персонал самостоятельно закупит для вашей собаки корм (с учетом ваших пожеланий). Питание осуществляется по графику, согласованному с хозяином. Услуга видеонаблюдения предоставляется бесплатно. Чтобы забронировать место, необходимо заполнить анкету на сайте – по телефону заявки не принимаются.

Обновлено: 21-09-2018

Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

1 Сэр Кот

Все необходимое для проживания вашего питомца подготовлено в гостинице для кошек «Сэр Кот»

Сотрудники понимают, что разлука с хозяином для животного – это большой стресс, и поэтому они готовы уделить каждому питомцу особое внимание. Преимуществом гостиницы является система видеонаблюдения, благодаря которой хозяева круглосуточно могут наблюдать за своим котиком и знать, что с ним все отлично

Здесь все чисто и стерильно, а апартаменты питомцев регулярно убирают. Стоимость пребывания – от 430 рублей в сутки, действует наличный и безналичный расчет.

Уникальной задумкой лучшей зоогостиницы «Сэр Кот» являются комнаты, подготовленные для проживания животных. Они выполнены из прозрачного закаленного стекла – котики не чувствуют себя одинокими и могут даже играть со своими соседями. К тому же, на стекле можно оставить инструкции по уходу за своим питомцем – сотрудники гостиницы учитывают каждое из них. Учитывайте, что корм для вашего питомца, миску для воды, лоток и его любимые игрушки приносят хозяева при заселении. Наличие прививок не относится к обязательным условиям для заселения котика.

Я открыла бизнес без чьей-либо помощи

Открывать бизнес я решила самостоятельно, без чьей-либо помощи и партнерства, опыта было достаточно, средства я накопила. И весной 2017 года приступила к реализации своего проекта. Когда вы запускаете любой бизнес, в первую очередь необходимо проанализировать рынок, посмотреть, как работают конкуренты. Какой есть спрос и на какие услуги.

Мне сильно повезло: за эти 10 лет рынок не сильно изменился. Появились гостиницы для животных, но уровень сервиса остался на прежнем уровне. Многие владельцы гостиниц, желая экономить свои средства, обустраивали их из подручных материалов (фанеры, пластика). Поэтому я приняла решение, что помещения для животных в моих гостиницах будут полностью из стекла.

Уборке и дезинфекции конкуренты на рынке, на мой взгляд, также уделяли минимум внимания, ограничиваясь простым подметанием и уборкой лотков. Я составила список бизнес-процессов, кардинально меняющих подход к уборке и дезинфекции.

В зоогостинице

Следующий этап — выбор помещения. Это отдельный, значимый в бизнесе процесс. Здесь я столкнулась с арендодателями, для которых предоставляемая мной услуга была в новинку. Они не воспринимали зооотель как современную и полноценную услугу населению. Для них гостиница для животных в первую очередь означала грязь, шум и неприятный запах.

Первый отель мы открыли в июне 2017 года. Чтобы убедить арендодателя, пришлось показывать фотографии европейских и американских отелей, рассказывать на пальцах про систему вентиляции, дезинфекции и уборки помещений. На сегодняшний день у нас уже 10 отелей по всей стране и, открывая каждый новый отель, проблем с арендодателями становится все меньше и меньше.

Почему хозяева привыкли доверять нашей гостинице?

Гостиницы для животных с точки зрения возможностей и оснащения практически не отличаются от человеческих, но служат другой цели – найти место для пребывания не для себя, а для своего любимца или любимцев. Да, в нашей гостинице можно разместить сразу несколько животных от одного хозяина. Для этого предусмотрены номера класса «Люкс» и «Люкс+». Стоит отметить, что в таком случае оплатить потребуется проживание и питание только одного кота или кошечки, двое других будут находиться у нас бесплатно.

Особенности гостиницы Cats Dream Hotel:

• Оснащение каждого номера всем необходимым для комфортного проживания ваших любимцев. Помимо вертикальной планировки предусмотрена вентиляция и окошко с выходом на улицу.
• Грамотный подход к ценообразованию. Наши клиенты могут рассчитывать на доступные цены для стандартных номеров и лучшие предложения для номеров класса премиум.
• Мы соблюдаем гигиенические стандарты, обрабатывая вольеры парогенератором и используем УФ очистку воздуха.
• Вам не придется привозить своего питомца самостоятельно – наш курьер приедет по указанному адресу, доставит его к нам, а после завершения срока проживания вернет обратно довольным и счастливым.
• Мы не требуем предоплаты за бронирование – размещение питомца оплачивается при его поступлении. Также у нас доступна бесплатная отмена брони.

Гостиница для кошек Cats Dream Hotel начала работу в 2004 году. Мы являемся первой специализированной гостиницей для кошечек и котиков, что позволяет нам реализовывать новые идеи по улучшению качества проживания домашних животных. Мы знаем, как сложно найти подходящее место для своего любимца в Москве и предлагаем его размещение в нашем центре – мы находимся за пределами столицы, а значит по умолчанию можем гарантировать оптимальные условия для животного. 

Мы можем обеспечить достойный уход за животным не только на словах – наш персонал имеет необходимый уровень квалификации, а также многолетний опыт общения с питомцами самых разных пород. Сотрудники гостиницы будут не только поддерживать состояние животных, но и всячески их развлекать и ухаживать. Будьте уверены, у нас ваш любимец будет под надежным присмотром. Поглаживание и почесывание за ушками прилагается.

Затраты и окупаемость

В среднем, чтобы открыть гостиницу для животных понадобится от 10 000 до 30 000 долларов. Причем в максимальную сумму входит строительство помещения с нуля – это около 20 000 долларов. Специалисты рекомендуют обратиться в строительные организации, но если есть соответствующие навыки, то можно возвести строение самостоятельно.

Это поможет сэкономить. Следует позаботиться о создании для животных комфортных условий – разделение на зоны, например, для собак и кошек. Это необходимо, чтобы не создавать нервозную ситуацию, гостиница не должна стать причиной стресса у домашних питомцев.

Остальные 10 000 долларов пойдут на:

1. Изготовление вольеров для животных, размером 1,500×2000 мм. Небольшим питомцам (кошкам или попугаям) подойдут компактные клетки. Все жилые места должны быть комфортными.
2. Оборудование для ухода: туалеты, миски для кормления, поводки, расчески, хотя в большинстве случаев хозяева приносят все свое, чтобы животное чувствовало себя комфортно.
3. Дезинфицирующие, моющие средства.
4. Корма, витамины.
5. Рекламная компания, включая создание собственного простого сайта.
6. Мебель: шкафы для хранения кормов и другого оборудования, стулья.
7. Игрушки, чтобы скрасить досуг постояльцев.

Немаловажным станет формирование тарифного плана. Для создания максимально выгодных условий, необходимо изучить рынок (провести мониторинг ценовой политики конкурентов), и учесть стоимость кормов и других расходников. В среднем гостиница для животных стоит от 300 до 500 рублей в сутки. В таком случае бизнес окупится через 2–3 года при условии 50-процентной загруженности.

На открытие можно сделать скидки, чтобы привлечь клиентов

Это очень важно для развития бизнеса и ускорения окупаемости

Также существуют расценки на дополнительные услуги, за 1 раз:

• расчесывание – 40 рублей;
• стрижка ногтей – 270 рублей;
• очистка закисших глаз – 50 рублей;
• купание – 300 рублей;
• чистка ушей – 70 рублей.

Чтобы избежать конфликтных ситуаций, необходимо составлять с хозяевами договор, где пошагово будет расписано оказание услуг. Также обязательно прохождение ветеринара перед помещением животного в гостиницу. Это нужно, чтобы избежать в дальнейшем претензий со стороны хозяев, в случае обнаружения какого-либо заболевания. Учесть эти моменты нужно заранее перед тем, как открыть гостиницу.

2.Описание отрасли и компании

Примерно каждый третий россиянин имеет у себя дома домашнего питомца. В настоящее время в домохозяйствах России насчитывается около 20 млн. собак и 35 млн. кошек, не считая других животных вроде черепах, птиц и рыбок. В последнее время в стране отмечаются тенденции увеличения числа домашних животных. В особенности это заметно на примере больших городов, где забота о кошке или собаке становится самым эффективным методом общения с живой природой и лучшим лекарством против стрессов. С ростом благосостояния населения возрастают и траты на питомцев. В среднем, на 2015 год они составляют около 1,5тыс. руб. в месяц. В крупных городах появляется все больше точек, оказывающих услуги животным: ветеринарные центры, гостиница для животных и груминг-центры, где питомцу можно сделать стрижку, а также центры передержки .

Гостиница для животных представляют собой новое явление для нашей страны. Потребность в заведениях такого рода у владельцев домашних животных возникает при необходимости оставить под присмотром питомца на время отсутствия – при отъездах, командировках, переездах и т.д. Довольно часто кошку или собаку бывает не на кого оставить, да и доверие к временным хозяевам, занимающимся передержками, небольшое. Зачастую условия содержания могут совершенно не совпадать с желаемыми, при этом сложно спрогнозировать, будут ли за животным должным образом ухаживать, получил ли оно хороший корм и прочее. Решение всех этих вопросов и берут на себя гостиница для животных. До недавнего времени этот бизнес развивался стихийно, не пользуясь достаточным уровнем доверия хозяев питомцев. Однако в последнее время рынок гостиничных услуг стал более цивилизованным: сфера стала тщательнее контролироваться ветнадзором, стали появляться сервисы, предлагающие услуги в проверенных гостиницах для животных. 

В частности, в базе Zooboking.com числится более 200 гостиниц для животных. Большая их часть расположена в крупных городах. По данным 2 ГИС, в 15 городах-миллионниках России, можно насчитать более 100 предложений от гостиниц для животных. В ближайшем будущем можно ожидать, что инфраструктура для домашних животных будет улучшаться. Есть перспективы и у такого явления, как туризм с животными. В частности, с декабря 2016 года РЖД разрешило пассажирам плацкартных вагонов и вагонов с местами для сидения поездов дальнего следования перевозить домашних животных. В список разрешенных для перевозки вошли собаки, кролики, морские свинки, хомяки, птицы, черепахи, рыбки.

Целью данного проекта является открытие гостиницы для домашних животных для оказания услуг по их передержке и временному размещению. Гостиница для животных будет расположена в двухэтажном доме с двором (в собственности предпринимателя), в черте города с населением более 500 тыс. человек. Основными постояльцами гостиницы станут кошки и собаки, для которых в гостинице будет доступно до 45 мест, а также мелкие животные (грызуны, птицы и проч.) Гостиница будет разделена на несколько зон. На втором этаже здания разместятся комнаты с номерами для кошек и мелких животных. На первом этаже и в дворовой зоне будут размещены номера для собак. Владельцы последних, в частности, могут выбрать один из двух способов содержания: комнатный (подойдет для мелких, средних собак и щенков) и вольерный (с размещением в крытых вольерах во дворе). Во дворе будут оборудовано несколько огороженных зон для бесконфликтного одновременного выгула собак. В задачи гостиницы для животных войдет:

1. Обеспечение безопасности и комфортного содержания животного в месте его временного пребывания.

2. Обеспечение мер, направленных на предотвращение возможного побега животного, получения травм и каких-либо повреждений на время пребывания в гостинице для животных.

3. Контроль за самочувствием животного, наблюдение ветеринара и оказание ветеринарной помощи в случае необходимости.

4. Организация своевременного питания животного, доступа к питьевой воде.

5. Организация выгулов на улице (для собак).

6. Соблюдение санитарно-гигиенических норм при содержании: регулярная уборка, дезинфекция мест содержания.

7. Информирование владельца о состоянии и поведении животного.

Организационно-правовой формой бизнеса станет ИП. В качестве схемы налогообложения выбрана УСН15%. Руководить гостиницы для животных будет собственник проекта, исполняя обязанности главного администратора. Напрямую ему будут подчинены штатные и наемные сотрудники, организующие присмотр и уход за животными.

Общие рекомендации по выбору зоогостиницы

Описание услуг

Зоогостиница будет предоставлять услуги по квартирной и вольерной передержке. Заведение будет принимать на временное содержание собак, кошек, грызунов и птиц. В Табл. 1 приведен прайс на услуги зоогостиницы. В качестве дополнительного сервиса питомцам будет доступен целый ряд бесплатных услуг, что станет одним из основных конкурентных преимуществ проекта наряду с высоким уровнем сервиса. Зоогостиница будет работать в среднем ценовом сегменте, при качестве услуг – выше среднего. Средний чек на услуги составит 550 руб. Прием животного в зоогостиницу будет осуществляться только при наличии ветеринарного паспорта с указанием всех необходимых прививок.

Таблица 1. Перечень услуг

Кто не любит котиков?

Одним из самых сложных моментов в ведении «кошачьего бизнеса» Андрей называет поиск помещения. Арендодатели, услышав о том, что в их помещении хотят открыть зоогостиницу, часто думают, что это будет какой-то коровник, от которого будет соответствующе пахнуть за версту.

Правда, есть в этом бизнесе и минус – он сезонный. Люди в основном уезжают в отпуск на Новый год, майские праздники и летом. Все остальное время вам просто нужно платить аренду за помещение, в котором сидит 2 котика.

Андрей Пушкин: «Зато большим везением я считаю то, что нам практически не пришлось вкладываться в маркетинг. Когда открывался, вообще не думал о том, как и куда давать рекламу, но меня просто «обложили» (в хорошем смысле слова) СМИ со всех сторон: The Village, «Афиша», «Первый канал», «Россия», «Пятница»… И это был настоящий успех. Если бы не эта шумиха в СМИ, возможно, у нас бы не было такой популярности, и мы бы не открывали сейчас очередную гостиницу».

Бизнес план гостиницы для домашних животных

А теперь посчитаем, сколько стоит открыть гостиницу для животных.

Первое, с чего следует начать – это с регистрации своей деятельности.

Можно начать работать и без этого, но владелец питомца должен быть уверен, что все будет легально, а его питомец в безопасности, и захочет заключить договор.

Для организации своего бизнеса можно зарегистрировать ИП или ООО. Лицензия на данный вид бизнеса не требуется. Для наших расчетов принимаем организацию ИП, стоимость 3 000 рублей.

Второе – это помещение, где будет располагаться зоогостиница.

Для организации гостиницы на 30-70 номеров подойдет помещение 200 м2. , площадку для выгула не менее 1 000 м2., небольшую площадь 50-100 м2 для организации летних вольеров.

Планируемая нами зоогостиница будет располагаться в помещении 150 м2, имеет 50 номеров и прилегающую территорию 1 300 м2. Располагаться гостиница будет в бывшем частном доме, переведенном в нежилое помещение, в пригороде, на окраине частного сектора. Покупку частного дома в этом варианте не рассматриваем, планируем взять его в аренду. Стоимость арендной платы составит 30 000 рублей в месяц.

Третье – персонал для гостиницы.

Персонал зоогостиницы, особенно кто будет заниматься выгулом собак и приемом их в гостиницу, должны любить животных и уметь с ними обращаться. Планируем взять на работу двух ветеринаров, двух вожатых и уборщицу. Ведение бухгалтерского учета – аутсорсинг, стоимость 5 000 рублей в месяц. Заведовать хозяйством, заниматься рекламой и искать клиентов будет сам инициатор проекта.

На оборудование, ремонт помещения и организационные расходы, а также на устранение кассовых разрывов в первом квартале планируется потратить 656,5 тыс. рублей.

Планируется, что среднее количество занятых номеров в месяц составит 20 штук, средняя стоимость услуги 700 рублей за сутки, минимальное количество проживания – 5 суток.

Выручка при таких показателях составит:

Спрогнозируем постоянные и переменные затраты за планируемый период:

Окупаемость гостиницы для домашних животных при таких показателях составила 11 месяцев, рентабельность – 12 %.

Рентабельность и планы

Конечно, развивать зоогостиницу не так просто. Если не иметь достаточно компетенций в ветеринарии, то лучше не начинать. Но такой бизнес нужен, ведь спрос пока значительно превышает предложение.

Скоро у нас будет первая 1000 клиентов, и 85% возвращаются снова. Доля заполняемости зависит от сезона: в пиковые сезоны у нас нет мест, чем не могут похвастаться даже отели для людей. Вне сезона ниже 10% заполняемость не опускалась никогда. Так, в эти предновогодние праздники поступило порядка 2000 заявок, а мест всего 80. Средний чек в несезон — 6600 рублей, в сезон — свыше 10 000 при стоимости ночи от 495 до 995 рублей.

Рентабельность бизнеса составляет 32%.

Организационные вопросы, подбор персонала, открытие новых отелей, партнеры и франшизы, контрагенты, СМИ и прочее — этим занимаюсь я.

А планы по развитию на этот год следующие:

1. Выход в города-миллионники в России и ближнем зарубежье.

2. Открытие не менее 10 объектов собственными ресурсами и по франшизе.

3. Развитие допуслуг — груминг, ветуслуги, продажа аксессуаров… Сейчас они приносят от 15% прибыли, но может быть, скоро станут основными.

4. Запуск первого многофункционального центра для собак с комплексом услуг по дрессуре, грумингу, передержке и так далее.